Excluir conta e dados

Plant.AI · Jurandir Pereira

Solicite por esta página

Você pode pedir a exclusão mesmo sem ter o aplicativo instalado. Envie um e-mail a partir do endereço usado na sua conta Plant.AI, com o assunto “Exclusão de conta Plant.AI”. Podemos confirmar que a conta é sua antes de concluir o pedido.

Se o botão não abrir seu aplicativo de e-mail, escreva diretamente para support@plantaicare.com. Você não precisa reinstalar ou abrir o Plant.AI para fazer a solicitação.

Exclusão pelo aplicativo

Se preferir, entre na sua conta e acesse Perfil → Conta e privacidade → Excluir minha conta.

O que acontece com os dados

Ao confirmar a exclusão, removemos da base ativa o perfil, as plantas, fotos, rotinas, históricos, projetos, conversas, métricas vinculadas e inscrições de notificações. Cópias de segurança e informações cuja guarda seja exigida por lei podem permanecer pelos prazos técnicos ou legais aplicáveis, sem uso comum no produto. Consulte a Política de Privacidade para mais detalhes.

Assinaturas da loja

Excluir a conta não cancela a renovação de uma assinatura. Se você tem uma assinatura, confira o cancelamento no Google Play ou na Apple. O pedido de exclusão pode ser enviado pelo e-mail acima mesmo que você não consiga acessar o aplicativo. Veja também a Política de Assinaturas.